被投诉当时基本上无法申诉的,但可以拨打人工服务说明原因,证明你没有违规操作,没有冒犯客户的地方,然后等待结果。
通常第二天客服会打电话过来了解实际情况的。
被投诉是非常严重的事情,搞不好就会被拉黑,从此告别了达达。
被投诉之后,首先拍照,还有送订单过程中的交流信息截图留存,便于后面的申诉通过率。
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