岗位职责:
1、根据客户要求为客户办理机票的查询、报价、预订等工作;
2、按照业务规范办理机票退、改签等操作工作 ;
3、与客户保持良好的沟通,了解客户需求状态,收集。
1、具有1年以上国际机票工作经验;责任心强,具备良好的服务意识和团队精神;
2、熟练使用Eterm、Amadeus、Saber 、Galileo等订票系统;
3、熟悉去哪儿、淘宝,携程等平台的政策投放及运营规则者优先。
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