Windows更新不了系统怎么办？常见问题及解决方法

一、检查网络连接

在尝试更新Windows系统之前，首先要确保您的网络连接正常。如果网络连接不稳定或中断，系统将无法下载更新文件。以下是检查网络连接的步骤：

检查您的网络设备是否正常工作，如路由器、调制解调器等。

尝试重新启动路由器或调制解调器。

确保您的网络设置正确，如IP地址、子网掩码、默认网关等。

尝试连接到其他网络，以排除网络问题。

二、清理磁盘空间

Windows系统更新需要占用一定的磁盘空间。如果您的磁盘空间不足，系统将无法完成更新。以下是清理磁盘空间的步骤：

打开“此电脑”，右键点击需要清理的磁盘，选择“属性”。

在“属性”窗口中，点击“磁盘清理”按钮。

勾选要清理的文件类型，如临时文件、系统缓存等。

点击“确定”开始清理磁盘。

三、检查系统文件完整性

系统文件损坏可能导致Windows更新失败。以下是通过系统文件检查器（SFC）检查系统文件完整性的步骤：

按下“Win + X”键，选择“Windows PowerShell（管理员）”或“命令提示符（管理员）”。

在弹出的窗口中，输入以下命令并按回车键：

```sfc /scannow```

等待系统文件检查器完成扫描，如果发现损坏的文件，系统将尝试修复它们。

四、禁用防火墙和杀毒软件

某些防火墙和杀毒软件可能会阻止Windows更新。以下是如何禁用这些软件的步骤：

打开“控制面板”，选择“系统和安全”。

点击“Windows Defender 防火墙”或“其他防火墙设置”。

在防火墙设置中，找到“允许应用或功能通过Windows Defender 防火墙”或“允许或阻止特定程序或功能”。

暂时禁用您怀疑阻止更新的防火墙或杀毒软件。

五、重置网络设置

如果以上方法都无法解决问题，您可以尝试重置网络设置。以下是重置网络设置的步骤：

按下“Win + X”键，选择“命令提示符（管理员）”。

在弹出的窗口中，输入以下命令并按回车键：

```netsh winsock reset```

输入以下命令并按回车键：

```netsh int ip reset```

重启计算机后，尝试再次更新Windows系统。

六、联系微软支持

如果以上方法都无法解决您的Windows更新问题，建议您联系微软支持。以下是联系微软支持的步骤：

访问微软官方网站，找到“支持”页面。

选择您的Windows版本和产品类型。

根据提示选择合适的问题类型，提交问题。

等待微软支持人员回复，并按照他们的建议解决问题。