卡地亚证实部分用户数据遭泄露，全球客户受影响
6月5日消息，据多家媒体报道，6月4日，知名奢侈品牌卡地亚向部分客户发送邮件，证实其系统遭入侵后发生数据泄露事件，导致客户个人信息外泄，这一消息迅速引发市场关注。
图源：IC
卡地亚邮件内容显示，近期有未经授权者短暂进入其系统并获取了部分有限的客户数据。泄露的信息主要包括客户姓名、电子邮箱地址、所在国家/地区及出生日期等。不过，卡地亚强调，此次泄露不涉及密码、信用卡号或其他银行账户详情等敏感数据。尽管如此，鉴于数据性质，卡地亚建议客户警惕任何未经请求的通信及其他可疑信函，以防止可能出现的定向攻击。
据《每日经济新闻》报道，卡地亚官方客服在接受记者采访时表示，泄露消息属实，且此次事件并非仅限于中国市场，而是涉及全球多个市场的部分客户群体。目前，事件正在持续调查中，卡地亚已向相关监督部门报备，并有一个部门正在和外部的网络安全专家合作，对该事件进行妥善控制，同时会进一步加强对系统和数据的保护。
值得注意的是，在此次卡地亚用户数据泄露事件发生前不久，另一家奢侈品牌迪奥也发生了用户信息泄露事件。5月7日，迪奥发现曾有未经授权的外部人员获取了其持有的部分客户数据，泄露的数据包括客户姓名、性别、手机号码、电子邮箱、邮寄地址以及消费金额和偏好等，同样不包含银行账户详情、国际银行账户号码（IBAN）或信用卡信息等财务信息。
业内专家指出，高端品牌客户信息价值高昂，易成为网络攻击目标。在数字化浪潮下，消费者在购买商品时被要求向品牌方、平台方提供大量必要和非必要的数据。奢侈品消费者平均消费能力更高，其数据在黑市溢价显著，也更容易成为黑客的目标。此外，奢侈品行业跨国业务导致数据流转环节多，带来数据保护在全球系统的复杂性。就奢侈品行业而言，目前已经形成了线上商城、社交媒体营销及会员系统的数据闭环，但其安全防护体系却未能同步升级，部分品牌依赖第三方服务商处理用户数据，但缺乏对合作方系统的安全审计。