《梦幻西游》手游好像真的很了解自己的玩家
这两年来，无论身处行业之中还是作为玩家，大家的目光都聚焦在那些经典产品与头部产品之上。在多变的市场环境下，它们宛如行业巨轮的定海神针，它们的任何变化都可能预示整个行业的走势，而它们的稳定程度也深刻影响着业内外人士的信心。
但值得注意的是，尽管这些产品备受瞩目，大家对于它们的理解与分析往往只停留在表面。以网易的《梦幻西游》手游为例，这款手游已经稳定运营九年，长时间占据畅销榜前列，其强大的稳定性令人称奇。当问及原因时，许多人会简单归结为成熟的玩家群体和完善的游戏系统，但这只是冰山一角。
事实上，这些老产品能够屹立不倒，背后还有更深层次的原因：它们真正懂得倾听玩家的声音，满足玩家的需求，并通过长期的互动形成了深厚的默契。
这种默契是如何体现的呢？以《梦幻西游》手游为例，今年3月30日，它迎来了九周年庆典。在这场庆典上，官方与玩家进行了深入的交流，从玩法规则到UI功能，都认真听取了玩家的意见和建议。仅仅几天后，官方就在游戏维护公告中详细列出了这些反馈，并给出了具体的解决方案和承诺的优化时间。
这一举措充分展示了《梦幻西游》手游对玩家的尊重与重视。在这个“句句有回应”的时代，能够真正听取玩家声音，与他们面对面交流，并给出实质性回应的游戏团队，无疑是值得称赞的。这种态度不仅有助于增强玩家对游戏的信任，也为整个行业树立了良好的榜样。
除了与玩家的深入交流外，《梦幻西游》手游还在不断创新，以满足玩家的新需求。在九周年庆典上，它发布了一款名为“梦笔生花”的AI创作工具，这款工具可以根据玩家的需求生成各种风格的角色图片，为玩家提供了全新的创作体验。
从技术层面来看，“梦笔生花”并非前沿技术，但它却是对AIGC技术的一种巧妙应用。这款工具不仅方便玩家进行二次创作，还为他们提供了一个展示自己才华的平台。在《梦幻西游》手游之前，很少有游戏团队能够如此贴心地为玩家提供这样的创作工具。
那么，“梦笔生花”与满足玩家需求之间有何关系呢？其实，玩家的需求是多种多样的，有些需求可能并不容易被厂商察觉。而“梦笔生花”这样的低门槛创作工具，正好满足了玩家想要创作自己喜欢的角色图片的需求。自上线以来，已有大量玩家使用这款工具进行创作，生成了众多精美的图片，这充分证明了它的受欢迎程度。
在当今时代，玩家对游戏的热爱表达方式各不相同。除了投入时间和金钱外，参与二次创作也成为了一种新的趋势。然而，并非所有玩家都有能力进行专业的创作。而“梦笔生花”这样的工具，正好为那些有创作欲望但能力有限的玩家提供了便利。他们可以通过这款工具轻松地创作出自己喜欢的角色图片，与其他玩家分享自己的创作成果。
对于游戏公司来说，提供这样的创作工具需要投入一定的资源和技术支持。然而，《梦幻西游》手游却愿意为了满足玩家的需求而做出这样的投入。这再次证明了它们对玩家需求的敏锐洞察力和高度重视。
针对游戏开发团队而言，实现降本增效是核心目标之一。近年来，业界普遍认为“UGC（用户生成内容）为王”，但构建一个完善的UGC生态，其难度不言而喻。尤其是在初始阶段，从PUGC（专业用户生成内容）的打造到腰部创作者的引导，都耗费了大量的时间与精力。若有一种便捷工具，能够激发尾部创作者的创作热情，带动自发内容的涌现，无疑将极大推动整体生态的繁荣。无论是新品还是老产品，这些UGC内容都将发挥举足轻重的作用。
老产品的魅力或许正是在此。《梦幻西游》手游近年来似乎已洞察到这一趋势：玩家内心本就有创作的渴望，只是他们往往需要适当的引导和激励。尽管创作不易坚持，但总有那么一部分玩家，会因这些引导而点燃创作热情，甚至逐渐成长为头部创作者。
在人们的传统观念中，这可能仅适用于内容型游戏，如二次元游戏。而对于那些重数值、重养成的产品，人们或许认为其玩家群体并无太多创作意愿。游戏公司为何还要费心于此呢？
然而，这实则是一种偏见。比如，在MMO（大型多人在线）游戏的玩家群体中，也不乏热爱创作的个体。相对而言，许多游戏公司在引导玩家创作方面，确实存在不足。
那么，《梦幻西游》手游是如何做的呢？自去年起，他们推出了UGC创作扶持计划“造梦计划”，通过现金和流量扶持，广泛征集玩家的视频、图文等UGC内容。
此类活动在游戏宣传中并不罕见，但《梦幻西游》手游的独特之处在于其力度之大与细节之精。他们为视频和图文设置了不同的赛道，并配备了人气创作者作为领队和社群指导。对于真正热爱创作的玩家来说，这无疑为他们提供了一个极好的起点。
更值得一提的是，他们在激励方面下了重本。造梦计划根据播放量设置了不同梯度的回报，对新人有专项扶持，对团队也有激励奖金，甚至让一些创作者感觉像是在“薅羊毛”。
正是这样大规模、高投入的激励活动，使得《梦幻西游》手游成功挖掘出众多热情洋溢、才华横溢的创作者。截至目前，玩家的总投稿数量已超过50万条，总播放量更是突破28亿。如今，随着梦笔生花这一便捷工具的推出以及更为细致、奖金更丰厚的造梦计划2.0的实施，相信其效果还将进一步显现。从多个角度来看，这都是一场双赢的盛宴。
通过《梦幻西游》手游的实例，我们不禁要重新审视玩家需求的变化。尽管业界常强调要重视玩家需求，但真正站在玩家角度思考，却并非易事。因此，如今的游戏公司或许真的需要更加谦虚地面对这一挑战，不能轻易断言自己已完全理解玩家。