近日，在新疆油田公司科技信息部牵头的“金点子项目推广计划”推动和各级领导大力支持下，百口泉采油厂成功举办“工单管理系统”培训推广会。来自采油二厂、风城油田作业区等10家兄弟单位的技术骨干与管理代表齐聚一堂，共同开启数字化管理升级新征程。

作为新疆油田公司“金点子”推广项目，本次培训不仅展现了基层创新的实践价值，更搭建起跨单位协同的数字化桥梁。

此次培训重点演示了“工单管理系统”与“单井问题诊断系统”的深度融合场景——当工况诊断人员无法仅通过单井问题诊断系统数据直接判断疑似异常井工况时，可一键生成现场勘察工单，精准派发给属地责任人员，实现“问题发现—任务派发—现场处置—结果反馈”的全流程线上闭环管理。这一流程的高效运转，不仅减少了人工沟通成本，更大大提升了问题处理的及时性和准确性，为油井的稳定生产提供了有力保障。

系统的灵活性与开放性是一大亮点。通过“0代码拖拽式”模板定制功能，各单位可根据实际业务需求自定义工单模板，轻松适配设备维修、安全巡检、需求开发等多元场景。现场演示的工单派发、处置追踪、在线审批等功能，直观展现了系统如何通过标准化流程提升跨部门协作效率。此外，内建的消息中心与待办中心实现了信息的集中管理，让工作任务一目了然，沟通协作无缝衔接。而工单运行分析、异常工单统计等数据看板，则为管理层提供了实时化、可视化、数字化的决策支持。

自系统开放使用2周以来，各兄弟单位反馈积极，目前综合授权用户已接近2000人，多家单位陆续将自身业务系统接入工单管理平台。在专用交流群中，技术咨询与经验分享热潮持续升温，采油二厂已率先完成“数据库数据修改”工单模板的本地化配置，成功实现业务流程的线上迁移。

随着系统接入工作的推进，目前该系统已开放包含消息中心、待办中心、工单引擎等5类共计10个标准化业务接口，为兄弟单位的系统集成提供了丰富的“数字积木”。相关项目负责人试用后表示：“标准化接口大大缩短了我们的自有系统集成的开发周期，这种‘即插即用’的能力真正实现了跨系统的数据贯通。”

为进一步完善工单系统协同生态圈，百口泉采油厂技术团队已启动系统优化计划：一方面将持续收集各单位的业务需求，针对性完善工单流程逻辑与数据统计功能；另一方面将加速开放API接口、健全技术文档，提供全流程接入指引，助力各单位将工单系统深度融入自有工作平台。

“此次培训推广是新疆油田公司‘金点子’创新机制与基层实践相结合的典型范例。从创意孵化到成果转化，再到跨单位推广，‘工单管理系统’的落地历程彰显了公司‘全员创新、共享共赢’的发展理念。”百口泉采油厂相关负责人说。