8月5日上午,网易旗下《阴阳师》《第五人格》《七日世界》《一梦江湖》等多款游戏突发登录异常,“网易游戏崩了”话题迅速冲上微博热搜。有大量玩家反馈,游戏界面卡死在登录环节,“重启设备”、“切换网络”、“删了重装”均无效。
有网易内部人士告诉凤凰网科技,“内部办公系统popo也出现一点问题,可以收发消息,但有些业务办不了了”,其分析,本次宕机大概率是网易内部服务器问题。网易内部也发布公告证实了这一观点,“由于机房网络故障,导致POPO部分服务(云空间、任务、工作台、开放平台等)……运维团队正在紧急处理。”
网易游戏上一次发生较大面积崩服是2025年3月,当时经过大面积排查后发现,系背后运营商中国移动的网络故障,经网易技术部与中国移动紧急沟通后修复。
本次网易游戏宕机时间则超过了2小时,“主要是宕机面积太大了,排查起来难度非常大”,前述网易内部人士告诉凤凰网科技,“光服务器重启就得半天”。
目前,《第五人格》官方发布公告称“登录异常,开发组正焦急排查”;《阴阳师》团队也表示正紧急排查修复中,同时承诺“修复后将发送相关补偿”。
来源:凤凰网科技