本报记者 贾丽

在呼和浩特的伊利现代智慧健康谷，高速运转的全自动生产线每天处理超过7000吨鲜奶，每小时灌装40000包牛奶，是全球最快的牛奶生产线。

近日，联想集团有限公司（以下简称“联想”）与内蒙古伊利实业集团股份有限公司（以下简称“伊利”）宣布强强联合，共造全球智链生态圈，实现伊利“从一棵草、到一头牛、再到一杯奶”的全链数智化布局。

重构乳业价值链

走进伊利智能工厂，自动化设备稳定运行、数据看板实时跳动，自动化与规模化背后是一条被智能化重构的供应链。

伊利联合联想打造的供应链控制塔系统，覆盖生产计划、工厂采购、供应商供货等五大环节15个关键节点，整合了80余项供应指标与140余项广促品指标，显著降低了原辅料临期、积压与缺断货风险。

数智化能力延伸至消费端，在联想技术支持下，伊利搭建的小程序管理平台持续优化技术架构，稳定性大幅提升，可支持集团20多个小程序运营，在微信小程序实现了购买、售后、新品共创与健康咨询一体化服务。

伊利现代智慧健康谷 企业供图

当触点日益分散、业务线条不断丰富，如何精准捕捉用户心声、持续优化产品与服务，成为推动业务进化的关键一环。在消费者品质满意度管理（VOC）层面，伊利联合联想iVane团队引入“统一VOC智能挖掘管理平台”的创新方案，形成从发现问题到业务改善的闭环管理。

业内人士认为，作为行业龙头，伊利率先完成全产业链数智化布局，并不断探索以人工智能为代表的新技术新应用，从生产管理到消费者服务，再到算力基础设施搭建，以“智”提“质”，实现产品和服务品质的全面提升。

伊利集团相关负责人表示：“伊利正通过构建‘全球智链生态圈’，联合行业伙伴，不断推动行业数智化升级，让国奶自信更具底气。”

联想联合伊利“AI+”出无限可能

伊利现代智慧健康谷的数智化建设，生动展示了数智伊利全产业链布局。在智慧牧场，每头奶牛都拥有一张“数字身份证”，每滴牛奶都带着数据的“指纹”。

在智能工厂，伊利深度运用人工智能、机器人等技术，实现自动化生产线高效运转。面向消费端，伊利构建了“全周期、全流程、全渠道、全链条、全域运营”的消费者数字化平台，持续打造高品质、多元化的健康产品与服务。

伊利智能工厂 企业供图

在联想和伊利看来，数智化绝非一场“独角戏”，“AI+”不仅正加速赋能产业变革，更深度链接千行百业，“+”出无限可能。

作为全球领先的AI企业，联想以前瞻性的全栈AI布局，率先发布了面向个人、企业和城市的超级智能体。通过AI终端、AI基础设施与AI解决方案的协同落地，既为个人工作生活提质提效，也推动企业孕育创新生产力与新业态，更助力城市实现智能决策。其中，联想城市超级智能体已于前不久“落户”呼和浩特。

同时，基于联想混合式人工智能优势集，联想打造了智能体矩阵，为政企客户提供智能体落地式长期持续性服务，同时面向中小企业和个人客户提供一站式的智能体服务。

联想在全栈AI战略布局的落地也与国家政策同频共振。国务院日前印发的《关于深入实施“人工智能+”行动的意见》提出，到2027年，人工智能与6大重点领域广泛深度融合，新一代智能终端、智能体等应用普及率超70%；到2030年，相关应用普及率超90%，智能经济成为我国经济发展的重要增长极。

联想负责人认为，智能体已经到了爆发周期，并且从单独的技术变成了真正的生产力。对于每一个企业而言，在内部应用和推广智能体已经成为必选项。联想智能化咨询业务总监莫祯贞表示，AI的发展需要大家跨行业、跨领域从技术方或者从产业方多方面全面合作，联想愿意继续同更多以伊利为代表的客户一起，为未来AI的融合发展共同努力。

联想与伊利的合作，已成为中国制造业AI转型的标杆。未来，随着国家“人工智能+”行动的深入推进，联想混合式AI技术将继续赋能千行百业，为中国经济高质量发展注入新动能。

（编辑 张明富）