旅游行业迎来了一场技术革命！全球知名的旅游搜索引擎Kayak近日推出了一项名为“AI模式”的全新功能，用户可以通过人工智能聊天机器人直接在其官方网站上提出旅行相关问题，包括搜索航班、比较酒店、预订租车等服务。不仅如此，这款AI助手还能根据用户的需求提供个性化旅行建议，比如回答“我想在新年前夕派对——我应该去哪里？”这样开放式的问题，帮助用户轻松规划旅程。

AI赋能：从旅行创意到实际预订

Kayak的“AI模式”功能现已在桌面端和移动网页上全面上线。该功能基于Kayak与ChatGPT的深度集成，通过实时分析用户的需求和上下文，提供精准的旅行建议。这项技术的核心在于利用人工智能生成自然语言交互结果，使用户能够通过简单对话获得全面的旅行方案。例如，用户可以询问“哪些地方的机票价格低于2000元？”或“去上海的最佳酒店有哪些？”AI助手会根据Kayak的大数据和实时市场信息，给出具体答案。

此外，“AI模式”还支持用户比较酒店设施、寻找直飞航班、推荐租车选项等功能，大大简化了传统旅行规划的繁琐步骤。这对于那些尚未确定具体目的地，但希望探索旅行灵感的消费者来说，无疑是一个福音。

从测试到全面上线：Kayak的AI战略布局

早在今年4月，Kayak就推出了一个名为Kayak.ai的实验网站，作为AI技术的测试平台。该平台结合了Kayak的丰富数据资源与OpenAI的技术，为技术团队提供了试验人工智能功能的机会。如今，“AI模式”已直接整合到Kayak的主网站中，标志着这一技术从实验阶段正式进入实际应用。

相比竞争对手Expedia和Booking.com将AI功能集成到ChatGPT应用程序中，Kayak选择在自己的平台上运行人工智能聊天机器人。这一策略不仅为用户提供了更便捷的体验，也让Kayak能够直接收集用户行为数据，从而优化AI助手的功能。

AI旅行助手的应用场景

Kayak的AI助手不仅能够回答具体的旅行问题，还能处理更开放式的需求。例如，当用户询问“新年前夕去哪儿可以尽情派对？”时，AI助手会根据用户偏好、预算和热门目的地推荐最佳方案。此外，它还可以根据机票价格和季节性趋势，建议最佳出行时间。

这样的功能特别适合旅行规划的初期阶段。当用户还在探索旅行灵感时，AI助手可以提供丰富的信息和建议，帮助他们快速锁定目标。而且随着技术的不断迭代，Kayak计划未来为AI助手增加语音交互功能，让用户可以通过语音直接获取旅行建议。

行业趋势：AI如何改变旅游体验

旅游行业的数字化转型正在加速，人工智能技术的应用成为焦点。在线预订一直以来都被认为是一个繁琐且耗时的过程，而AI的介入则为消费者带来了更高效、更智能的解决方案。Kayak的AI旅行助手是这一趋势的典型案例，它不仅提升了用户体验，还为企业提供了新的商业机会。

值得注意的是，Kayak的母公司Booking Holdings也在积极布局AI技术，旗下的Booking.com已与OpenAI达成合作，将其服务整合到ChatGPT应用中。这表明，AI技术正在成为旅游行业竞争的关键领域。

展望未来

目前，Kayak的“AI模式”功能仅支持英语，并首先在美国市场推出。不过，该公司表示将很快扩展到更多国家和语言，并计划推出语音交互功能，以进一步提升用户体验。

随着AI技术的不断发展，未来的旅行体验将更加智能化、个性化。无论是寻找最划算的机票、比较酒店设施，还是规划一个难忘的派对之旅，AI助手都能为用户提供一站式解决方案。这也意味着，旅游行业将迎来更多技术创新，进一步满足消费者的需求。

Kayak的这一举措，无疑是AI与旅游行业深度融合的里程碑。