——记中国电信集团劳动模范、厦门分公司陈华峰

在技术飞速迭代与产业深度融合的当下，通信运维已从保障网络畅通的后盾，演进为推动千行百业数字化转型的核心力量。陈华峰正是站在这一变革潮头的领军者。他以客户需求为锚点，以技术创新为引擎，在从“运维”到“运营”的转型中不断突破边界，成为广受认可的创新先锋。

近年来，陈华峰先后荣获中国电信集团“劳动能手”“劳动模范”，福建电信“劳动模范”“科技创新先进个人”，以及福建省委、省政府授予的“金砖国家领导人第九次会晤服务和保障先进个人”等多项荣誉。但他始终认为，真正的成绩不在奖状里，而在客户的首肯与市场的回响中。

迎变革而进，从“支撑者”到“赋能者”

随着新一代信息技术的蓬勃发展，传统通信行业面临前所未有的挑战与机遇。作为在网络运维战线深耕十几年的“老兵”，陈华峰敏锐意识到，运维人员必须跳出传统维护舒适区，主动走向前台、贴近业务，成为数字化转型的赋能者。

他提出，运维团队不仅要懂技术，更要懂客户、懂场景、懂运营。这一理念在2022年初厦门集美交警大队的“交通事故远程定责系统”建设中得到了生动体现。

当时，交警部门希望借助视频通话实现事故线上勘查，缓解因轻微事故导致的交通拥堵。面对多家互联网企业的成熟方案，陈华峰带领团队主动介入，与客户深入沟通业务痛点，最终提出基于VoLTE视频通话的定制化方案。该方案最大优势在于用户无需下载App或打开小程序，一个报警电话即可发起视频，既契合用户习惯，也提升了安全性。

此后，他们集中攻坚，克服设备兼容、协议差异、组网复杂等一系列难题，实现全省首例固网平台与VoLTE的SIP视频对接。该系统投入使用后处理效率显著提升，并推广至公安、消防等多个应急指挥场景，成为“数字厦门”治理现代化的重要成果，展现出传统通信能力的创新潜力。

陈华峰总结道：“我们不再只是提供管道，而是以平台化思维构建数字化对接能力；运维的目标也不再仅限于连通性，更延伸至用户体验与端到端的安全可控。”

以场景驱动，5G定制网落地生花

作为数字经济发展高地，厦门加快推进数字产业化和产业数字化。中国电信发布5G定制网产品后，本地多家龙头企业踊跃布局。陈华峰迅速响应，带领团队跨前一步，全程参与从售前到交付运维各环节，推动多个标杆项目落地。

2021年，厦门港务控股集团计划对海润码头进行智能化改造。当时5G定制网尚处商用初期，缺乏可借鉴的成熟案例。陈华峰协同省、市技术团队，快速响应客户需求，部署全省首张5G如翼专网，实现工业级5G专网全覆盖、码头数据不出港，为传统集装箱码头智能化升级树立了“厦门方案”。

项目上线后，他和团队持续研发，推出“确定性网关”，有效保障工业控制类业务低时延、高稳定的传输要求；自主开发探针技术，实现端到端的全程监控与数据回溯，显著提升运维效能。这些创新不仅解决了运营痛点，更积累了大量港口场景下的无线优化参数和运维数据。团队进一步将其应用于“数字孪生”建模，构建起与物理码头高度仿真的虚拟界面，管理人员可通过可视化平台实时掌握全场设备、船舶和堆场动态，实现智慧运营与敏捷决策。

这一系列扎实且前瞻的工作，让海润码头项目荣获福建电信科技进步一等奖，成为“5G+智慧港口”标杆案例。以此为基础，团队将“厦门模式”成功推广至“一带一路”淮河入海工程的智慧港口、河北曹妃甸港的数据中心建设，并陆续打造了友达光电、云天半导体、龙胜达等多个行业的5G应用项目。

聚团队之力，做数字星河中的“撑篙人”

毕业于厦门大学电子信息工程系的陈华峰，始终扎根技术、不忘初心。在他看来，新时代劳模精神既包含持续的专业精进，更意味着带动团队共同成长，打造真正面向客户、响应市场的高价值队伍。他说：“当前网络正经历深刻变革，我们不仅要跟上变化，更要主动重塑能力、重建团队。”

作为核心网、IP网络、平台运维及软件开发等跨领域专家，陈华峰自2008年入职以来，从技术尖兵成长为团队引领者，始终秉持“运维必须走向运营”的理念，推动团队从后台支撑向前端价值创造转型。

他的担当精神与团队凝聚力不仅在技术攻坚中凸显，更在多次通信保障任务中获得淬炼。2016年抗击“莫兰蒂”台风时，他带队彻夜值守、抢通线路，全力守护通信生命线；2017年金砖厦门会晤期间，他和团队高标准完成保障任务，个人获厦门市委、市政府“突出贡献个人”表彰，成为全市通信行业唯一获此殊荣者。这些经历坚定了他一个信念：真正的战斗力，来自一支目标一致、能打硬仗的团队。

如今，他推动组建了一支7人核心的5G定制网攻坚团队，聚焦智能制造、智慧海洋等重点领域，以实战锤炼端到端能力。在海辰储能等重大项目中，他大胆启用青年骨干，鼓励攻坚克难，形成了一支技术扎实、主动创新、务实高效的队伍。

“功成不必在我，但功成必定有我。”陈华峰始终认为，创新不是一个人的战斗，而是团队的结晶。如今，他正以团队为舟、以创新为桨，带领队伍驶向数字新未来，用行动诠释新时代通信人的责任与担当。