最近网络之争,引来很多水军的攻击,其中我就看到一种说法,项立刚是被三大电信运营商收买了,为电信运营商说话。
我就想我不是被电信运营商收买了,运营商不需要收买我,我是直接站在电信运营商这边的,为中国的电信运营商说话,我是自己带着干粮去的。
我在通信行业几十年,创办了通信行业最大的杂志《通信世界》,做了7年的社长和总编。这是行业非常权威的杂志,至今仍在。因为做通信媒体,跑过全世界数十个国家,对于世界通信产业非常了解,从美国到欧洲,一直到非洲,到中东,我都去看过,全世界通信业的发展情况,我是了如指掌。
中国的宽带质量在世界是什么水平,那当然就是天花板,所有的世界大国,宽带想达到中国水平的,一个也没有。今天在欧洲很多国家,有一半的家庭没有光纤上网,美国至少1/3以上的家庭没有光纤,他们用的技术是ADSL2或者是广电网络,很多中国人,你们都不知道这个是什么,最高的速度只能跑到240Mbps,家里宽带还有千兆,全世界只有中国有。
我现在家里用万兆宽带,和美国的朋友说,他都不相信。
美国有几个家庭能有中国这样的网络速度?别说家庭,去欧美住酒店,我们有一个媒体团住进去,晚上大家要发图片和视频,这个网就堵住了。
只花30美元的费用,不但会有千兆宽带,还有几十个G的手机流量,三个电话号码。这样的服务不但大城市有,小城市、农村,甚至偏远的山村都有。这是神一般的存在,这是世界大部分国家不可能享受到的服务。你们心中的美国爹,很多偏远的地方得用星链,100美元的价格,保证不了100兆速度。
我知道有人要来杠千兆网络,不是任何时候都保证1000Mbps,为什么要叫千兆网络?
通信网络必须要共享,千兆网络的意思,就是开通了可以达到千兆的能力,最高可以跑到千兆。这是全世界的定义,中国运营商没有权利改变这个定义。有些时候跑不到1000Mbps,那是因为用户过多,大家使用频率高。一个月只花30美元,你还想单独?给你拉条专线?你知道成本是多少吗?
公共服务一定是共享的,道路,国家领导人都要和大家一起共用。通信网络你想独享,全世界都没有这件事情。通信网络上下行不一样,这也是全世界的定义,因为一般用户下行多,往上传东西少,专业的用户需要大量的上行,就要收高额的专线费用。
中国电信运营商的员工,拿着低工资,承受着KPI的压力,提供着世界上最好的服务,天天被人骂,凭什么他们要被人骂?在小区里电信运营商有网格员,一打投诉电话,马上就有人上门。这也是全世界不可能存在的,在美国,如果你的网络品质不好,打电话投诉,接电话的会是一个印度人,一个星期也不会有人管,上门服务,上一次门有多少钱的成本?
花着30美元的费用,要求1000美元的服务。你以为你是谁?我最烦通过舆论欺负电信运营商的员工,他们都有严格的kpi考核指标,小区里那些网格服务的可能还是代维公司的,一次舆论起来,相关的人一年奖金都没有了。他们在这寒冷的冬天,风里来雨里去,拿着不高的工资,受着很多人的白眼,煽动舆论欺负他们。你还有良心吗?
一个普通用户,网络体验不好,打电话投诉,让相关的人来进行维护,这是权利,电信运营商有一套完整的机制,也有人在做这项工作。用普通家庭的价格,把网络给一个公司用,当然网速无法保证,人太多了。保证不了就煽动舆论?就去搞电信运营商?
才发布的《网络名人账号负面清单》,这样的行为是不是可以做一个典型案例?
中国的电信运营商不但是国企,它是中国经济发展的基石,是中国新质生产力的保证,中国的网络质量、服务水平是全世界最顶级的,价格也是非常低,中国的电信运营商不容诋毁。
普通用户有服务体验问题,可以进行投诉,电信运营商有一套完整的机制,不断保证服务水平。煽动舆论对电信运营商进行攻击,歪曲事实,我就是看不过去。电信运营商不需要花钱来买通我,我是主动和他们站在一起。