钛媒体App 1月7日消息,携程相关负责人日前表示,平台已明确入境游与高端游为两大增量赛道。数据显示,自2025年5月团队游产品在国际平台Trip.com上线以来,携程入境游人次实现5倍增长,日均订单量翻8倍,业务GMV保持月均30%的增长。同时,携程已组建“高端客户经理+定制师”工作室,整合全球超7000个高奢资源,赋能合作伙伴共同开拓预计达3000亿美元的全球高端旅游市场。
同期,携程公布多项AI落地成果,新上线的“CTRIPS融合模型”已在跟团游场景中带来超10%的订单增长,“拟合NPS机制”与AI语义分析推动行中服务满意度提升22%,AI双态导购系统承担了80%的售前咨询工作。(广角观察)