轻点屏幕、录入基础信息、点击“生成”按键,短短几分钟,一份格式规范、表述严谨的文书便自动生成。在瓦房店市人民法院执行局执行事务中心大厅,这样高效快捷的场景,每天都在上演,为办事群众带来良好的办事体验。
“以前写申请书我得琢磨半天,照着大厅的这个指示模板写,也总担心格式不对要返工,现在跟着提示操作,几分钟就弄好了,还能直接打印,我觉着挺好!”前来办理申请执行业务的吕女士在工作人员指引下完成操作后,对示范文本辅助生成系统的便捷性赞不绝口。
法律文书格式严谨、术语专业,以往前来办事的群众不懂撰写规范,又担心因表述不当影响权益,往往要反复咨询、修改,甚至花费额外的成本请人协助。现在应用示范文本辅助生成系统,就能让文书撰写从“耗时费力”变为“轻松便捷”,这是为啥?
“系统配套形成了‘信息采集—文书生成—材料提交—文件打印’的全流程服务闭环。”瓦房店市人民法院执行局工作人员现场登录系统,一边演示一边介绍道:“系统可实时对接法院办案系统数据库,在确保信息安全的前提下,实现案件基础信息的快速调取与核验。申请人只需刷本人身份证即可完成身份信息自动核验与读取,无需重复填报;高拍仪可快速扫描上传各类证据材料,实现纸质文件与电子卷宗的即时转换;最后通过共享打印机,申请人可现场打印生成的强制执行申请书、材料清单等文书,全程无需往返奔波,真正实现‘进一扇门、办所有事’。”
相较于传统办理模式,智能转写与数据联动功能将文书生成及初步审核的时间较以往缩短80%以上,原本需要数十分钟的准备工作,现在几分钟就能完成。窗口前的等待队伍越来越短,顺利办成事的群众越来越多。
从过去群众手写文书反复修改,到如今系统智能生成“分钟级办结”;从以往多窗口询问,到现在“一站式”完成全部流程,瓦房店市人民法院持续深化“智慧执行”建设,不断优化政务服务的重要举措,让精细化、有温度细致生动的便民服务正在瓦房店落地生根。
下一步,瓦房店市人民法院将持续优化系统操作与服务保障,以智能化手段提升执行效率,用实实在在的便民举措,充分发挥执行服务智能化的便民效能,以更优质、高效、规范的执行服务,让人民群众在每一个执行案件中都能感受到公平正义与司法温度。
半岛晨报、39度视频首席记者张锡明