近年来,楚雄州大姚县以群众和企业的需求为核心指引,借助技术赋能与服务创新双管齐下,持续拓展服务范围、提升服务质量与效率,让政务服务既具科技的“精准度”,更有民生的“温暖度”。
一是部署智能平台。率先在全省启用“DeepSeek大模型+智慧政务”融合应用,通过“趣大姚”小程序和“大姚智办”模块,为企业开办、身份证办理等700项高频事项提供7×24小时智能问答与精准导航服务,化解流程困惑,缩短材料准备时间。
二是拓展数字领域。依托云南省政务服务网和“数智大姚”建设成果,依申请政务服务事项网上可办率达99.6%,全程网办率提升至88.1%,电子证照汇聚量达100%。“零跑腿”办事成为常态。同时,拓展“跨省通办”服务,开设专门窗口并配备专职人员,采用“一网通办 + 代收代办”模式。2025年累计办理跨省业务2918件,充分解决异地办事“折返跑”难题。
三是推行智能审批。实行企业开办“一次认证、一表填报、一网通办”极简申请模式,实现智能预填、自动分拣和并联审批。企业信息变更、注销登记等8类“一件事”达成材料“零提交”;企业设立登记、公章刻制及备案、银行开户等业务通过“营业执照银行办”0.5个工作日内办结,实现“随时办、就近办、马上办”。
通过一系列举措,楚雄州大姚县政务服务从“能办”向“好办、快办、暖心办”转变,群众和企业的满意度持续攀升,“智慧办事”模式也成为优化营商环境的亮丽名片。
来源:中共楚雄州委网信办供稿
编辑:丛 林
校对:李贵芳
审核:徐 婷