坚持打造布局均衡、开放共享、多元优质的城乡公共服务体系,依托圈层结构推动基本公共服务设施优化配置。加快推进公共服务共建共享,打造亮点示范项目,提高公共服务社会化、市场化、规范化和专业化水平。——《现代化首都都市圈空间协同规划(2023—2035年)》
京华图景
为新生儿办理出生医学证明、登记变更医保定点医院……如今在北京,这些与市民日常生活息息相关的事儿,无需出门便能在“京通”移动端上一键办结。
市民少跑腿,就意味着数据多跑动。截至目前,“京通”移动端已累计接入市级服务1428项。68个部门的政务服务、公共服务、便民服务及信息服务在“京通”得以整合,平均每天有千万条数据在跑动。
以“京通”平台为代表的城市公共服务数字化升级,正让北京这座超大城市变得愈发“聪明”,让治理效能与民生温度同频提升。
海量政务数据的协同共享,是“京通”高效运转的核心支撑。北京市大数据中心数据应用部部长李丽勤以现在备受关注的“以旧换新”补贴工作举例:市民只需登录“京通”专区即可一键操作,实现资格领取使用及注销等功能。后台系统会自动进行位置信息校验,与人口库比对完成个人身份验证,再与国家和北京市相关审核平台交互完成资格有效性以及使用情况核验,以保障市民参与补贴政策。仅此一项,日均处理交互数据就接近30万条。
线上办事越来越便利,线下生活中的数字化变革也在悄然发生。
“您已进入绿波路段,建议车速保持在40至50公里/小时,可连续通过5个红绿灯……”这样的导航语音提醒,已成为不少北京司机的出行日常。
所谓“绿波带”,是一种打破路口信号灯“各自为政”格局的智能交通信号控制系统——通过将一条道路上的多个连续路口串联起来,科学设定各路口绿灯启动的时间差,实现整条道路通行效率最优化,司机按照推荐车速行驶,即可体验“一路绿灯”的顺畅出行。
近年来,北京全力推进信号灯升级改造和联网联控,全市联网信号灯已达7000处,建成动态绿波道路350条、自适应优化路口300处,初步实现区域协调控制和优化算法实时调度。今年,北京还要新建150条绿波带、实现1000处信号灯联网,进一步提升道路通行效率,减少市民通勤时间成本。
生态环境的持续改善,同样离不开智能化手段的助力。北京集成200余个卫星遥感、320家企业在线监测、1500余个空气质量监测小微站、6000余个用电监控、上万个工地视频、21万辆重型车在线监控、7000余台机械远程监控等多源数据,构建起全方位、立体化的“天眼地网”生态监测体系,能够快速捕捉大气污染高值,识别精度达90%,为精准治污、科学治污提供了有力支撑,让“北京蓝”成为城市生态的鲜明底色。
“小区里的堆物堆料、噪声扰民问题,除了可以打12345热线反映,网格员巡查时,居民也能随时反映,网格员上报后,很快就会有人来处理。”在市民王女士这一切身感受的背后,是北京市网格化城市管理平台的全新升级。2024年起,该平台打破原有层级限制,区、街道、乡镇发现的问题可跨层级、跨部门直派责任单位,改变了以往由属地兜底的管理模式;水、电、气、热、通信、环卫等十余个与市容环境、城市运行、群众服务相关的公共服务企业,均已纳入网格系统,问题处置效率、群众满意率等指标纳入考核体系,倒逼责任落实。
从政务服务的“一网通办”到交通生态的“智慧升级”,再到基层治理的“精准赋能”,北京正以数智化转型为抓手,持续推进智慧城市建设。大数据、人工智能等新技术的深度应用,不仅让城市运行更高效、治理更精准,也让市民的获得感、幸福感、安全感不断提升,一幅以数智赋能绘就的民生幸福图景,正在北京徐徐展开。
视觉中国 供图
人物故事
“老家做的检查
北京也认,真好”
京津冀检验检查结果互认持续扩容升级,三地患者就医不断减负。来自张家口市的患者张先生,就因此受益。
不久前,张先生因运动意外导致跟腱断裂,在当地接受修复手术后,伤口出现感染。为寻求更专业的二次修复手术方案,张先生专程来到积水潭医院,挂了足踝外科副主任医师赖良鹏的专家门诊。
手术方案制定依赖清晰的影像学检查结果,但北京的大医院医疗资源相对紧张,张先生如果在北京积水潭医院做核磁要等好久,当天肯定做不上。“您可以先回去,在张家口二院做踝关节核磁,结果我们可以互认。”赖良鹏了解到患者的异地就医需求后,当即写下医嘱,建议他返回当地完成检查。
回到张家口的第二天,张先生就顺利完成核磁检查。随即,他带着标注“京津冀互认标识”的检查报告再次来京,赖良鹏结合报告当场为其制定了二次手术方案。