7秒过站！585台机器人保畅通
湖北日报全媒记者 戴辉 通讯员 潘庆芳 杨昆
取卡、抬杆……2月22日，武汉司机刘晓驾驶小车，仅用5秒就通过京港澳高速新孝感收费站，给他发卡的不是收费员，而是机器人。
2月22日，为期40天的2025年春运落幕。湖北省春运办统计显示，春运期间，全省全社会跨区域人员流动量累计5.56亿人次，同比增长17.3%。高速公路通行流量累计6311.04万辆次，同比增长12.8%。
新孝感收费站设8进9出匝道，其中有10条收费机器人车道。“孝感是春运人员流动、车辆进出密集地，在排堵保畅方面，智能化的收费机器人帮了大忙。”湖北交投运营集团收费管理部部长鲁传杰说。说话间，另一位司机停车在出口车道，橘黄色机器人一边递出收卡盘，一边语音提示：“您好，请将通行卡放入卡槽，直接出示付款码支付。”司机投卡、缴费、抬杆，只用了7秒就顺利通过。
鲁传杰称，收费站利用物联网、移动支付、自助缴费、IP化等技术，实现“ETC预交易+全域监控+快速放行”准自由流通行，提升车辆通行效率。原有的收费员转入了智慧云舱，司机有疑难问题，可按键求助，云舱内员工会赶来帮助。
在50多公里外，京珠运营公司武汉西收费站，春运单日车流量达5.5万辆。该站的智慧云舱系统犹如站所的“最强大脑”，具备动态获取通行数据、实时监控全站状态、远程处置车辆特情等功能。遇到司乘人员在车道操作“求助”时，只需要远程点一下，就可以完成问题处置，通行效率提升90%。
在湖北交投楚天高速，自主研发的第三代智能收费机器人，已在30个收费站安装，在春运中立下了汗马功劳。
春运期间，湖北交投集团所辖路段已投入使用智慧云舱95套，585台收费机器人上岗，其中自助发卡机276台，自助缴费机309台。同时投入49台AI智能巡检车、40余架无人机等智能设备，切实增强高速公路应急处置能力。
“有了信息化加持，春运应急处置能力大幅提升。”省交通运输厅相关负责人说，今年春运探索建立高速公路路段实时监控、路面路警联合巡逻、空中无人机巡航机制，目前整合高速公路行业3万多路视频资源，依托183处交通气象监测站点、90余台AI智能巡检车、无人机和综合性应急指挥车等，建立高速公路拥堵算法模型；部分路段还运用融雪剂自动喷淋装置，坐在办公室远程操控即可喷洒，做到“人停机不停、即下即清、雪停路通”。