郑州联通客户日：科技赋能智慧生活 数字服务温暖人心
来源：郑州大民生
近日，郑州联通以“联通客户日 融合新生态”为主题，通过“科技体验+便民服务+民生对话”三维联动，开展系列服务创新活动。此次活动不仅展现联通科技赋能城市数字化转型的实践成果，更以"温度服务"架起与市民沟通的暖心桥梁，彰显"人民邮电为人民"的初心使命。
智慧家庭，科技赋能美好生活
郑州联通精心打造了家庭体验专区，中原路营业厅化身为充满科技感与温情的互动空间。家长们通过“联通看家”实时关注孩子暑期动态，体验远程看护的便捷与安心；“联通云盘”的多人共享相册功能，成为记录亲子时光的数字相册；最新亮相的“智家通通”AI智能终端，以其智能化、集成化的功能，引得家庭用户纷纷驻足体验。
智享生活，数字技能进社区
在通信花园社区客户日活动现场，一场 “数字技能进社区” 活动暖心开启，该活动聚焦老年客户的智能设备使用需求，旨在通过实用、易懂的数字技能教学，切实帮助他们跨越 “数字鸿沟”。志愿者们从最基础的手机操作讲起，涵盖微信聊天、APP 下载使用、生活缴费、导航定位等高频实用场景，他们耐心细致地手把手教学，让老人们不再对智能手机 “望而却步”，轻松掌握便捷生活的 “钥匙”；与此同时，郑州联通志愿者们现场送上艾草捶作为伴手礼，指导老人们练习 “拍八虚” 保健操，帮助他们在炎炎夏日提高免疫力。
走进热线，答疑解惑倾听民生
客户日活动期间，郑州联通党委委员、副总经理郝富锋带队走进FM98.8《政务服务便民热线直通车》直播间，与广大市民深入交流，系统阐述了郑州联通在融入数字郑州建设、助力网络强市战略中的具体实践与阶段性成果。节目期间，现场接听市民来电，围绕网络信号覆盖、宽带使用体验、反诈安全等热点问题进行了细致解答。
未来，郑州联通将继续以客户需求为引领，持续深化“数字惠民”工程，畅通服务群众的“最后一公里”，让数字红利惠及更多群体。以“百倍用心”的执着追求，彰显央企责任担当；用真情实意的服务，书写让人民群众“十分满意”的时代答卷，为郑州乃至河南的数字经济发展与民生福祉提升贡献坚实的联通力量。