中新网四川新闻9月3日电 近日，家住雅安市芦山县的初一新生家长李女士，通过学校推送的“迎新智能体”，孩子的宿舍分配、课程安排、班主任信息等都一目了然。

四川首个“人工智能+新学期”智能体在雅安投用。中国电信四川公司供图

往年此时，新生及家长常为报到流程、材料准备、班级位置、班主任信息查询等事宜耗费大量时间与精力。今年，中国电信雅安分公司与中国电信人工智能公司在全省率先启动“迎新智能体”，为全市新生入学提供便利。

据了解，在“迎新智能体”研发过程中，雅安电信与全市各中小学深度对接，逐一收集学校管理需求、新生入学高频问题，最终打造出具备强大智能交互能力的信息查询系统。新生及家长无需下载额外APP，只需扫码后，通过语音、文字等日常交互方式，即可向系统咨询报名流程、资料准备、费用标准、分班结果等关注度高的信息。此次开学季，雅安市6县2区已有数十所学校使用“校园迎新智能体”作为新生报到的“百宝箱”。

在“迎新智能体”破解入学难题的同时，雅安电信还围绕校园安全、教学管理、后勤服务等核心场景，研发出多款AI应用平台，构建起全方位的“人工智能+智慧校园”服务矩阵。

校园安全是重中之重。“AI一键报警”通过语音+视频触发报警，实时同步精准位置、现场画面至学校、教育主管部门及公安机关，实现应急“秒级联动”；“AI智慧消防”在寝室、休息室布设自动报警装置，火灾隐患触发后通过短信、语音双重告警，做到“早发现、早上报、早处置”；“AI防霸凌系统”集音频设备接入、音频存储、音频分析、智能应用于一体，可广泛应用于宿舍、厕所、走廊、操场等校园内易发生霸凌事件的场景，以“实时监测－智能分析－主动干预”机制解决人工巡查迟缓问题。

当有学生发出如“救命”“别打我”“老师快来”等关键词语时，“AI防霸凌系统”将进行实时预警，做到24小时全天候检测学校隐蔽场所的欺凌事件，将学生被欺凌的事件扼杀在摇篮里。同时，雅安电信用近十万条雅安本地方言数据训练优化，让系统识别更加精准。

在教学与后勤管理方面，AI技术同样发挥着“提质增效”的作用。“AI智能巡课”依托教室高清摄像头、智能拾音器采集数据，分析教师授课、学生表现及教学秩序，为教学质量评估提供数据支撑；“数字校园AI考勤和消费系统”以人脸识别+刷卡双模式，精准记录出入、生成考勤报表，支持食堂超市消费，兼具充值、挂失、限额功能保障资金安全；“AI云电教”借助云端能力，让师生无需高端本地硬件即可访问教学资源与软件，还能“一键管理”课程、资源、设备，减轻管理负担。

“智慧校园建设不是单一系统的‘单点突破’，而是要通过AI技术打通校园管理、教学、安全、服务的全流程，让数字化惠及每一位师生，真正实现从‘数字校园’到‘智慧校园’的跨越。”雅安电信总经理林开新介绍，自启动“AI+智慧校园”战略以来，雅安电信不仅在前期深入学校一线调研，更在系统落地后建立“定期回访+动态优化”机制，根据师生反馈持续迭代功能。

下一步，雅安电信将基于自身在AI、5G、物联网、数字化等技术方面的优势与资源，继续深化与雅安各级各类学校的合作，在现有AI平台基础上，研发更多适用于不同场景的平台与应用，让科技创新成为推动教育公平、提升教育质量的重要助力。(完)