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小红书发布最严社区公约,向“制造对立”与“虚假流量”全面宣战。
1月19日,小红书悄然上线了《社区公约2.0》。这并非一次常规的条款更新,而是一份充满战斗檄文意味的社区宣言。
在这份整合了原《社区公约》与《商业公约》的新规中,小红书首次旗帜鲜明地将“反对制造对立”置于核心位置,并对虚假人设、AI生成内容等新型“毒流量”形态做出了明确规定。
从最初的“标记我的生活”到如今月活用户早已突破3亿的生活方式巨擘,小红书的每一次成长都伴随着“围城”内外的复杂审视。
早年,人们诟病它“炫富”、“滤镜过重”;后来,“佛媛”、“幼儿媛”等标签让其深陷舆论漩涡;近几年,挥之不去的“虚假种草”更是成为了悬在小红书商业价值之上的利剑。
而现在,一种新的、更具腐蚀性的“毒素”正在社区蔓延。有关性别、地域、贫富、职业的“对立”,任何一个标签都可能成为引爆舆论场的火药桶。
这份公约2.0,可以看作是小红书在用户规模和内容泛化达到一个临界点后,为守住社区初心和商业城池发起的一场关键战役。当“真诚分享”的核心价值面临被流量算法和人性弱点稀释的风险时,小红书选择正面迎战。
然而,向“毒流量”宣战,几乎是所有内容平台的宿命。从微博的“拉踩引战”到抖音的“虚假摆拍”,流量与“毒药”似乎总是一体两面。
小红书的这份新公约,究竟是一剂根治顽疾的猛药,还是一贴安抚人心的膏药?这次,小红书能真正摆脱“毒流量”的纠缠吗?
从反“假种草”到反“真对立”
小红书的治理史,是一部与“虚假”不断缠斗的历史。
当一篇“种草笔记”能够直接转化为商业订单时,“真诚分享”就可能异化为“精致广告”。从早期的滤镜景点骗局,到后来的“佛媛”、“病媛”等虚假人设,再到代写代发、水军刷量的黑灰产业链,虚假内容跟小红书的成长是相生相伴的。
这对于一直将商业化作为重点目标的小红说来说难以接受的,所以在过去很长一段时间里,平台治理的重心都放在“虚假种草”上。
2025年3-8月,小红书封禁虚假账号超1200万个,处置虚假营销笔记1376万篇,清理虚假评论超3.6亿条,虚假营销内容曝光整体下降了60%。这场战争针对的是商业信誉,打击的是那些试图通过伪造口碑来误导消费决策、污染商业环境的行为。
然而,就在小红书试图稳住商业底盘的同时,更严峻的外部监管压力与流量变局已接踵而至。
近几个月来,外部环境的快速变化,也让小红书不得不将工作重点放到“毒流量”问题上来。
2025年9月,国家网信办就因小红书热搜榜单频繁炒作明星八卦琐事等不良信息,对其进行了约谈、警告和处罚。这记响亮的警钟,意味着监管层对平台内容生态治理的要求日益严格,放任“毒流量”的风险越来越高。
与此同时,2025年初因海外政策变动,大量“TikTok难民”涌入小红书,成为当年的现象级事件。
但这波新用户的到来,既是巨大的流量红利,也带来了前所未有的社区治理挑战。不同平台的用户习惯、内容风格和社群文化在这里发生碰撞,加剧了社区管理的复杂性,也让小红书下决心必须建立更明确、更强硬的“交通规则”。
正是在这种内忧外患的交织下,公约2.0的出台显得顺理成章。它既是对过去问题的一次集中回应,也是为未来更复杂的社区生态划定底线。
但社区公约2.0的发布,也揭示了一个比“假种草”更棘手、更危险的新敌人——“制造对立”。
根据千瓜数据2025年的报告,小红书的月活用户已突破3亿,其中女性用户占比仍高达七成左右,18-34岁的年轻用户是绝对主力。特别是18-24岁的用户,在2025年的活跃用户中占比高达43.8%。
当小红书的用户画像不再局限于一二线城市的精致女性,而是涌入了更多男性用户、下沉市场用户和更多元职业背景的人群时社区的“最大公约数”正在被快速稀释。不同圈层、不同价值观的碰撞,让原本温和的社区氛围变得日益尖锐。
“月薪5万活得像条狗”的笔记下,是“何不食肉糜”的嘲讽;城乡生活对比的帖子里,地域歧视的言论屡见不鲜;婚育话题的讨论区,更是性别对立情绪的重灾区。
这些内容极易通过争议性获得高互动,从而被算法判定为“用户偏好的内容”,获得更大的流量分发。这种“毒流量”比虚假种草更可怕,因为它直接侵蚀的是社区的根基,即“友好互动”的氛围。
小红书显然已经意识到了问题的严重性。公约2.0明确提出,要“尊重不同性别、地域、种族、职业和兴趣等差异”,“请勿轻易利用影响力进行指控或发布煽动性话语”。
平台公布的数据也佐证了这场治理的规模:自2025年1月以来,平台已处置了超过53.42万个涉及制造对立的账号和近460万篇相关笔记。
从治理“假种草”到“反制造对立”,标志着小红书的社区治理进入了深水区。如果说前者是维护平台的“商业价值”,那么后者则是在捍卫平台的“社区价值”。
对于一个以UGC(用户生成内容)为生命线的社区而言,一旦用户间的信任和善意被破坏,创作和分享的土壤就会变得贫瘠,最终导致整个生态的崩塌。
两条战线:守住“真实”,净化“戾气”
面对日益复杂的社区生态,公约2.0为小红书开辟了两条核心战线:一是围剿“虚假”,守住“真实”的生命线;二是净化“戾气”,营造“友好”的社区空气。
第一条战线,是对“真实性”的极限防守。
“真实”是小红书区别于其他平台的安身立命之本,也是其“种草”心智得以成立的基石。然而,技术的进步,尤其是AI的普及,正在让“真实”的边界变得模糊。
2026年,AI生成内容已经泛滥。从“AI魔改”经典动画人物的猎奇视频,到AI生成的虚假生活照、产品测评图,技术正在被用于批量制造以假乱真的“毒流量”。
2025年底时,各大官媒曾报道过小红书上装修帖标题格式、内容结构高度雷同,即便显示地址在北京、上海、广州、武汉、成都等不同城市,主角却全是同一对夫妻,笑容也是僵硬得像P上去的。
小红书在公约2.0中对此做出了明确回应:“AI辅助工具生成内容需主动标明”。这不仅是对内容创作者的约束,更是对用户知情权的保护。
此外,对“虚假人设”的打击也提到了新的高度。在流量的诱惑下,伪造精英身份、虚构悲惨经历、扮演特定角色来吸引关注和变现的“人设号”层出不穷。
2025年6月,观察者网曾报道过知名网红民警“江宁婆婆”发文提醒网友,在小红书平台上存在大量冒充警察、军官的账号,以“征婚交友”名义招摇撞骗,部分账号甚至盗用他人照片、使用AI生成虚假形象。
虽然平台第一时间进行了集中处理,但此后还是有类似的冒充军官、警察、工程师招摇撞骗征婚交友内容时不时冒出头。
第二条战线,是对社区“氛围”的精细化运营。
如果说守卫“真实”是硬件建设,那么净化“空气”则是软件升级。小红书深知,一个充满戾气、争吵和对立的社区,是无法留住优质创作者和高价值用户的。
“反对制造对立”条款的落地,是这场战役的核心武器。它意味着平台将通过算法和人工干预,主动降低煽动性、争议性内容的曝光。同时,通过简化举报流程、缩短审核时长等方式,赋予普通用户“一键清朗”的权力鼓励用户参与到社区共治中来。
根据小红书官方透露,“嘲讽谩骂、煽动对立”是用户举报最多的标签之一这说明净化社区氛围是用户的普遍呼声。月均处置超过800万条相关评论的数据也反映出这场净化战的艰巨性。
值得注意的是,公约还新增了“有序经营”板块,将原有的商业规范整合进来,反对恶意竞争和虚假营销。这可以看作是净化社区“商业空气”的举措,确保商业行为在社区生态中有序、良性地进行,避免劣币驱逐良币。
通过这两条战线的并行作战,小红书试图构建一个双重防火墙:既能抵御外部的虚假信息入侵,又能消解内部的对立情绪滋生。
但实际执行下来,真的有这么轻松吗?
算法的左右互搏:要增长,还是要治理?
任何社区公约的落地,最终都要依赖于平台的执行力,而执行力的核心,是算法。在这里,小红书面临着所有内容平台都无法回避的“电车难题”:是追求极致的增长和用户时长,还是坚守健康的社区生态?
“毒流量”之所以屡禁不绝,根本原因在于其极高的“投入产出比”。制造对立、编造故事、使用夸张标题,往往能轻易撬动用户情绪,带来远高于普通内容的点击、评论和转发,从而在平台的推荐算法中获得优势。
面对“毒流量”的侵蚀,小红书并非坐以待毙。事实上,平台的社区治理从未停歇,这是一场旷日持久的“社区保卫战”。
早在2020年,小红书就启动了“啄木鸟计划”,旨在打击虚假推广行为。此后,专项治理行动接连不断,2021年平台对虚假医美内容“亮剑”,下架了数千篇违规笔记。
2023年针对短视频领域的恶意营销,累计处置笔记超5.5万篇,封禁账号超8000个;同年,还发布了针对医疗内容乱象的治理报告,处置违规笔记近47万篇。
这些行动不可谓不坚决,公布的数据也颇为亮眼。然而,现实却是“道高一尺,魔高一丈”。黑灰产总能找到新的漏洞,衍生出新的玩法。平台的治理往往陷入“头痛医头、脚痛医脚”的被动局面。
小红书在2026年初也更新了其流量推荐机制,新的阶梯式推荐算法更看重笔记的互动行为评分,尤其是点击率、完播率和互动值。
这意味着,一个能引发大量争议和评论的“对立”话题,在初始流量池中可能因为互动数据亮眼而被算法判定为“爆款”,从而推向更大的流量池。
这就形成了平台治理与算法推荐之间的内在矛盾。一方面,社区运营团队希望通过公约和审核来遏制“毒流量”;另一方面,推荐算法却可能在客观上“奖励”了这些内容。
如何破解这个“算法困境”?
小红书给出的答案似乎是,尝试让算法变得更“聪明”,更懂“价值观”。例如,利用AI技术对内容进行更深层次的语义和情绪分析,识别出哪些互动是积极的讨论,哪些是恶意的攻击。
同时,对被公约明确禁止的行为(如煽动对立、人身攻击)进行强力打压,从算法层面直接断流、降权,甚至封号。
对“对立”的界定本身就存在模糊地带,过于严苛的管控可能会扼杀正常的社会议题讨论,导致社区内容“一潭死水”。
相比于抖音的泛娱乐属性和微博的广场效应,小红书的核心竞争力始终是其基于信任的社区生态和“有用”的内容价值。一旦这个根基动摇,其商业模式也将岌岌可危。
目前,小红书的收入仍主要依赖广告,2023年广告营收占比接近80%。2024年第一季度,公司首次实现单季营收超10亿美元,净利润更是猛增至2亿美元,是去年同期4000万美元的五倍。
考虑到2025年上线不足百日停运的“小红卡”,还有上半年平台多次尝试自营电商和衍生的业务模式,但最终都未能取得成功。
这反映出在商业化过程中,小红书面临着诸多挑战,包括如何平衡真实种草与商业利益、如何提高交易履约能力以及如何有效变现等问题。
社区氛围和商业变现的矛盾一直得不到解决,使得小红书频繁的进行架构、策略变化,甚至从一定程度上影响了其增长速度。
向“制造对立”宣战,打击虚假内容,是小红书在为自己的未来下注。但它最终是会沦为一个嘈杂、混乱的流量聚合地,还是能继续成长为一个更加成熟、包容且商业价值稳固的生活方式社区,答案仍在风中飘扬。