从“四网融合”票务系统，到整合多种出行的“一码通行”；从覆盖空、铁、公、水的智慧联运平台，到“门到门”的定制客运网络……今年春运，各地“一次购票、全程畅行”的服务实践为旅客带来全新出行体验，勾勒出流动中国的活力剪影。

近年来，旅客联程运输发展取得初步成效，空铁联运、公铁联运、铁水联运以及“一站式”购票、行李“门到门”运输等服务模式不断涌现，为构建“安全便捷、服务优质、一体融合”的出行服务体系发挥了积极作用。交通运输部联合多部门积极培育旅客联程运输服务品牌，一批鲜活案例集中展现了各地在强化节点衔接、提升全程服务品质方面的探索与成果。

本期聚焦“一票制”创新服务，展示7个实践案例，为各地进一步推动旅客联程运输高质量发展提供借鉴。

铁科院12306科创中心

数字通途 一码畅行

从预订航班到换乘地铁，旅客只需通过一个平台购票、凭一个二维码即可全程通行。中国铁道科学研究院铁路12306科创中心（简称铁科院12306科创中心）依托12306核心架构，联通全国铁路、公路、水路、航空及城市轨道交通网络，打造R-MaaS（联程联运一体化互联网服务平台），为旅客提供跨方式、跨场景、跨流程的“一票制”出行体验。

实现“一票制”，关键在于跨系统的深度协同与全面融合。铁科院12306科创中心以“设施互通、数据联通、票务打通、服务融通”为发展思路，通过数据融合、技术创新与机制改革，系统破解联程运输中的堵点与断点；同时与航空公司、公路运输企业、水运企业及城市公共交通单位紧密协作，利用多源信息融合技术与标准化程序模型，在R-MaaS上实现“一次购票、一次支付”，构建起空铁、铁水等多种联运模式，扎实筑牢“一票制”服务的运行基础。

在此基础上，铁科院12306科创中心聚焦出行全链条贯通，全面整合干线铁路、区域轨道与市内交通资源，在R-MaaS上创新推出“一码畅行”服务，通过打通高铁、市域铁路与城市公共交通之间的服务链条，助力旅客实现一键开卡、一键充值、一键生码、扫码乘车。

目前，铁科院12306科创中心R-MaaS已发展成为联程运输领域的标杆服务品牌，服务覆盖京津冀、长三角等重点区域，真正实现了跨交通层级之间的一码联程，为行业体制机制创新提供了重要实践样本。

北京一卡通公司

一卡一码 全市通行

为打通不同交通方式之间的支付壁垒，北京一卡通公司强化标准引领，一方面，依托公共交通互联互通技术标准，统一整合市域内各类交通支付方式；另一方面，借助移动支付技术，创新打造旅客联程电子支付模式，进一步提升出行便利性。

“一卡一码、全市通行”服务模式正在北京成功推广与高效运营。截至2025年年底，北京一卡通公司累计发行交通卡超过2.9亿张，累计市场净保有量超过2.3亿张，开通市郊铁路“一票通”功能的用户超过50万人，北京市内日交易量超过820万单，市外日交易量超过59万单。

乘客刷卡进站。

随申行公司

整合城市内外出行动态信息

乘坐火车抵达上海，点开铁路12306App“车站大屏”页面中的“城市交通”功能，就能一键启用“随申行”服务，轻松获取市内公共交通实时信息并实现“一码通行”。

上海随申行智慧交通科技有限公司（简称随申行公司）充分发挥上海“出行即服务”（MaaS）平台优势，积极推动“对外交通+市内交通”协同发展，深度融合航空、铁路、省际客运及市内公交、地铁、轮渡、出租车、网约车、共享单车等多种出行方式，推出“随申行”App，为旅客提供“服务一体化、信息一体化、支付一体化”的联程运输出行服务。

为实现市际与市内交通的高效衔接，“随申行”App全面接入上海浦东机场、上海虹桥机场、上海站、上海南站、上海虹桥站等五大枢纽的实时运行数据，并同步整合市内与之衔接的8条地铁、68条公交及13个停车场的动态信息。通过建立自动化数据链路，“随申行”App可实现跨系统信息的实时汇聚与更新，为抵离上海的旅客提供无缝跨方式出行引导。

同时，随申行公司持续拓展关键场景合作。与铁路12306打通数据壁垒，提供铁路计划班次、到站客流、市内实时交通等信息服务；与东方航空共建“上海城市出行一站式服务”专区，为空港旅客提供从航班到达、站内指引到市内换乘的全流程联程服务。在春运等重要节点，面对学生集中离校的出行高峰，“随申行”App通过智能算法精准匹配需求与运力，联合高校、运输企业及枢纽场站，推出高校学生离校定制专线，实现从校园到交通枢纽的“一站式”直达闭环。

截至目前，“随申行”App已初步形成了以平台为基础、市际与市内交通高效协同的智慧出行新生态。

北京市域铁路集团

四网融合 安检互认

得益于安检互认，如今从北京市郊铁路抵达北京西站换乘的旅客无需再次安检，即可便捷转入其他铁路列车或轨道交通线路，切实体验到联程联运带来的高效与顺畅。

据了解，北京市域铁路融合发展集团有限公司（简称北京市域铁路集团）联合中国铁路北京局集团有限公司、中国铁道科学研究院集团有限公司、北京轨道交通路网管理有限公司、北京京投亿雅捷交通科技有限公司，建设干线铁路、城际铁路、市域（郊）铁路、城市轨道交通“四网融合”检票系统，在北京西站等枢纽推出旅客联程运输“一票制”服务，显著提升出行效率与体验。

在票务融合方面，北京市域铁路集团开发融合检票系统及多票制检票机，支持铁路、市域（郊）铁路、城市轨道交通多种票制票卡的业务应用，乘客可实现“一次购票、一次安检”，在不同交通方式间便捷换乘。此外，为满足旅客多样化的出行需求，北京市域铁路集团还与铁科院12306科创中心合作，推出“火车+市域”联程票制，乘客可根据需要灵活制定出行计划，一次性购买多段联程车票，实现“一票到底、全程出行”。

在安检流程方面，北京市域铁路集团在北京西站等重点枢纽试点推动“安检互认”。旅客进入枢纽仅需接受一次安检，其结果在铁路、市域铁路与轨道交通间互认，免去重复安检的繁琐。配合清晰的换乘指引，旅客中转换乘时间大幅压缩，枢纽集疏运效率显著提高。

截至2025年年底，北京市域（郊）铁路城市副中心线联程运输（北京西站、北京站、北京东站）总发送量达117.3万人次，日均1070人次；基于安检优化、便捷换乘与票制互通服务（北京西站、北京站）的年度总乘降量为259.3万人次，日均2366人次。今年春运期间，北京市域铁路集团还将组织志愿者服务，进一步保障旅客顺畅出行。

北京市域（郊）铁路怀密线列车。

盛威时代

“门对门”精准直达

“旅客走出航站楼，无需多方查询、反复购票，便可从容登上接驳巴士，无缝衔接春运归途‘最后一公里’。”盛威时代科技股份有限公司（简称盛威时代）相关负责人介绍，企业开发运行的“出行365”服务平台，深度整合公路、铁路、民航运输资源，创新构建“门对门、点对点”的一票制联程服务体系。

盛威时代一方面以数字化赋能传统道路客运，通过站务系统、客运达系统等数智工具，实现数据共享和对接，提升道路客运信息化水平，筑牢联运服务数据基础；另一方面，通过创新联程运输服务产品，推动跨平台服务融合。例如，盛威时代与铁科院12306科创中心合作，将“高铁巴士”等定制客运服务接入铁路售票系统，使旅客在购买火车票时即可一键预约接驳巴士；将机场大巴售票功能嵌入航旅纵横等平台的值机环节，实现航空与地面交通的无缝衔接。截至目前，盛威时代已为国内35家机场提供“机场巴士”信息化服务。

此外，盛威时代不断完善客运集疏运网络，与机场、高铁站合作，将周边市县的客运企业运输资源聚集在“出行365”平台上。例如在吉林省长春龙嘉国际机场，开通往返吉林市、辽源市等地的35条定制客运线路，提高机场集疏运能力，打造定制化客运生态圈。

截至2025年年底，盛威时代已服务全国近3000家客运站和运输企业，累计为近1200万铁路或民航出行旅客提供了公铁、公航联运“一票制”服务，有效提升了旅客联程运输服务体验。今年春运期间，盛威时代还将以人工智能推进信息共享，继续提供“门对门、点对点”出行服务。

盛威时代在定西北站提供定制客运服务。

车巴达公司

智慧车站 刷脸即行

今年春运启幕，江苏省各个汽车站内人流如织。曾经，取票排队、证件查验耗费不少时间，如今“刷脸即行”，旅客只需面向智能终端稍作停留，即可轻松完成身份核验与检票通行。这得益于车巴达（苏州）网络科技有限公司（简称车巴达公司）搭建的“巴士管家”联运出行服务平台，通过部署智能终端，实现旅客从购票、取票到检票的全流程刷脸、无纸化通行，让联程出行更为高效、便捷。

在此基础上，“巴士管家”平台充分利用大数据分析技术，针对一些班线进行数智化改造，推出更好满足旅客出行需求的便民快巴业务，并为旅客提供涵盖总时长、费用、换乘策略的多维度个性化出行方案。“巴士管家”平台还着力强化资源整合，提供集汽车票、火车票、机票及各类市内交通方式于一体的“城际+市内”一站式出行服务。通过与东方航空、航旅纵横等企业合作，推出机场接送、陆空联运等服务，并创新“车票+门票”等联票产品，持续拓展一体化联运服务生态。

截至2025年12月，“巴士管家”平台累计服务旅客超5亿人次，联网售票覆盖26个省份，开行436条便民快巴线路、超过3104条定制客运线路，覆盖全国21个省份、450个县市，为道路客运的智能化转型与一体化融合发展提供了实践范例。

重庆数科公司

集成线上数据 拓展线下场景

近年来，重庆物流集团数字科技有限公司联网售票分公司（简称重庆数科公司）以重庆市道路客运大数据服务为基础，构建数据资源统一集成、高效调用的旅客联程运输服务体系——愉客行联程联运综合服务平台（简称愉客行平台）。目前，该平台拥有超1000万注册用户，已接入重庆37个区县的65个客运站，实现二级以上车站全覆盖，让联程运输变得触手可及。

在线上，重庆数科公司在愉客行平台推出道路客运联网售票与定制客运一体化票务系统，实现传统班线客运与定制客运深度融合，使定制客运多点上下客的模式兼容“一站带多点”、班线客运公交化等灵活运营模式。

在线下，重庆数科公司布设便民乘车服务网点。一方面，借助数智化系统赋能线下运输企业，在学校、商圈、医院、大型社区等人口密集区域设立站外便民乘车点，打造“一站带多点”集客体系。另一方面，联合相关企业推出磁器口码头水陆联游产品，实现洪崖洞、磁器口两大千万级客流景区的水上串联，船票与陆上接驳车的“一票通达”。

此外，重庆数科公司积极推进与主流OTA（在线旅游平台）互联互通，将线上集聚的客流精准赋能线下业态，为传统客运企业引入持续增长的“流量活水”。企业目前已与美团、飞猪等头部平台达成合作，在多条业务线实现数据联通与票仓共享。同时推动重庆汽车票服务接入铁路12306平台，拓展旅客出行购票渠道，加快重庆地区公路和铁路旅客运输联程联运进程。

目前，愉客行平台已服务超过300家企业的3000余条客运线路，年最高联网售票量达2100万张，交易额突破10亿元，累计服务旅客近3亿人次。

重庆北站南广场狮子坪便民乘车点。