随着2026年春运进入客流出行高峰,南京禄口国际机场T1航站楼昨日又多了一批“新服务员”。这些服务员不用招手,通过手机就可以招来,最关键是可以把外卖直接送达登机口,让候机的无聊等待时间也可以有美食为伴。
据悉,上新的服务员是南京禄口国际机场首次引入的智能配送机器人,借助5台美团“小黄蜂”无人配送机器人,不仅为繁忙的春运增添了一份科技温度,也标志着“智慧机场”建设在末端服务场景取得了新突破。
“以前赶航班或者饭点候机,想喝杯咖啡要跑好远,现在方便多了!”在机场候机的旅客王女士当天就体验了一把“小黄蜂”专送服务——线上下单后不到10分钟,机器人就到了,王女士输入取餐码,舱门自动弹开,咖啡依然温热。
南京禄口国际机场相关工作人员介绍,春运期间,机场客流量激增,旅客在候机时面临“不敢走远买吃的”或“买完还要拎着大包小包赶路”的窘境。“在南京禄口国际机场T1航站楼,商家距离最远机口超过1公里,步行前往大约需要15分钟,往返则需要近半小时。”在引入“小黄蜂”后,下单旅客平均可节省近20分钟的“取餐”时间,实现从“人找饭”到“饭找人”的转变,完美解决管控场景下“最后一公里”的交付难题。
来源:南京晨报/爱南京记者 陈彦
编辑:宁宁
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