“沙冰机冒烟了，店长已经派人去借了。”

“沙冰机一天烧两次！”

“我们店提前备了7台沙冰机。”

近几日，有不少古茗店员在网上分享店内火热的“战况”，订单像雪片一样从打印机里源源不断地飞出，小程序多次崩溃，制作饮料的设备因为过载而罢工，店员们不得不开动脑筋想出了靠冰柜给设备降温的主意。

而柜台外，是从店内一直延伸到街上的百米长队，从清晨排到傍晚，其中甚至有人带着折叠小板凳，边刷游戏边等，明显是有备而来，引得不明真相路人频频投来好奇的目光。

促成这一切状况的原因，就是4月18日开启的《崩坏：星穹铁道》与古茗的联动。

从店铺内外的火热也能看出来，本次联动的火爆程度非同一般，活动开启当天，“古茗排队”的话题就直冲微博热搜榜首，热度领先了第二名近一倍，而据某位玩家的订单截图显示，当时仅小程序上排队等待的玩家人数就超过120万人。

如此庞大的订单量，很明显超出了古茗对星铁玩家的预期，备货量不足，联动饮品上架被迅速一扫而空，门店产能、接待能力严重过载，也导致了玩家排队时间过久等问题，有玩家笑称“古茗本以为就是个平平无奇的回合制游戏，没想到这是真顶流”。

但就算抛开古茗的准备不周，这样的参与人数也是相当惊人的，为何这次联动能吸引这么多玩家为之疯狂呢？

首先，游戏与餐饮品牌联动的核心吸引力在于周边，而本次联动中的周边相当精美，两款联名饮品 "刃：苹果金凤梨" 和 "卡芙卡：超 A 芝士葡萄"杯身均经过特别设计，印有两位新角色新装扮的全身立绘，整体色调也与代表角色保持一致，尤其是杯体采用了半透明材质，在灯光下瞬间从奶茶杯化身小夜灯。

另外还有主题保温袋、贴纸、透卡、亚克力立牌、徽章等周边，印刷相当用心，角色发丝纹路清晰可见，以透卡为例，连背景都经过用心设计，卡芙卡的蝴蝶、刃的彼岸花等标志性元素清晰可见，还具有荧光效果，无论是装点书桌，还是作为收藏都非常具有纪念意义，就算不是星铁的玩家，恐怕也会为之心动。

事实上，这次联动的赠品也确实吸引了不少新人入坑。许多参加联动归来玩家，在社交平台上晒着自己的战利品，其中就包括不少新玩家，他们或是被精美的周边、帅气的角色所吸引，或是被星铁的高人气震撼，试着下载游戏体验，并最终被游戏内容打动，成为了新玩家。

而对星铁的老玩家来说，这些周边在精美之外，还承载着更深的情感意义。

联动的两位角色，都是早在1.0时代就登场的老角色，刃与我们共同解决过仙舟罗浮的危机，卡芙卡更是赋予开拓者生命的“恩人”，从开服陪伴玩家至今，共同经历过不少难忘的冒险，与玩家结下了深厚的羁绊。

恰逢游戏的二周年庆典将至，此次联动也呼应了二周年的 "友情" 主题，让这些与玩家在虚拟世界共同冒险过的伙伴，以精美周边的形式出现在现实生活中，成为将游戏中的美好回忆具象化的载体，实现了游戏内外情感的连接，也回馈了玩家的情感需求，进一步强化了玩家对游戏的热爱与归属感。

既凭借精美的周边吸引了新玩家，又凭借游戏积累的优质内容回馈了老玩家，这样的联动怎么会不火？但这样的成功并非偶然，而是星铁一贯注重每位玩家需求的体现。

以近期版本为例，玩家觉得台词冗长，星铁就把内容拆分为可选对话，玩家觉得站桩演出缺少感染力，星铁就将动画引入故事，玩家觉得老角色跟不上现版本强度，星铁就推出了老角色加强计划，这些调整并非简单的问题修补，而是主动拆解玩家体验的每一个环节，用 "看得见的诚意" 回应每一份期待，足见星铁对玩家需求的重视。

更难得的是，星铁从不会用 “一刀切” 的方式对待玩家需求，而是在优化中留出更多元的选择空间，尽量照顾到每种玩家的感受。

比如针对玩家反馈的解谜影响剧情节奏问题，开发组没有删除解谜环节，而是将其与主线流程拆分，让喜欢烧脑的玩家自由探索，追求剧情流畅的玩家也能不受影响。再比如备受欢迎的 “差分宇宙” 玩法，既为轻度玩家提供自动战斗、阵容推荐等便利功能，也为硬核玩家保留极限挑战模式，让不同偏好的玩家都能在星穹列车上找到归属感。

有这样处处为玩家着想的心意，谁又能不喜欢《崩坏：星穹铁道》呢？也正因如此，老玩家才能够热情始终如一，被吸引入坑的新玩家才越来越多。也期待星铁能够在未来继续保持这份用心，无论在游戏内外，都继续为玩家更多的满足与欢乐。