宝坻区大口屯镇：跨越数字鸿沟，乐享智慧晚年
近日，宝坻区大口屯镇民政服务站联合宝坻区宝青社会工作服务中心、新网户村新时代文明实践站，开展“跨越数字鸿沟，乐享智慧晚年”主题活动，帮助老年群体跨越数字鸿沟，提升智能手机使用能力，同时增强老年人防诈骗安全意识。
活动现场，社工采用“理论讲解+实操演示+一对一指导”的方式，从老年人最关心、最常用的功能入手，耐心细致地讲解智能手机基础操作。“大娘，您看微信里的通讯录，选中家人就能发语音、视频聊天啦。”针对部分老人记忆力较差、接受较慢的情况，社工在白板上清晰画出微信等常用APP的图标样式，标注出核心操作步骤，一边对照白板图示反复讲解，一边手把手指导实操，确保每位老人都能听得懂、学得会、用得上。
智能手机教学结束后，活动重点转入了防诈骗知识普及环节。社工结合近期高发的养老诈骗、电信网络等诈骗案例，用通俗易懂的语言，向老人们讲解了“仿冒亲友借钱”“虚假投资理财”“免费领礼品”“保健品诈骗”等常见诈骗套路。同时，社工还现场演示了如何识别诈骗电话、短信，提醒老人们凡是涉及金钱交易、索要银行卡密码、验证码的，一定要提高警惕，及时与子女沟通或向社区、警方求助。
活动中，老人们积极互动，主动分享自己遇到的疑似诈骗经历，社工逐一进行解答并给出防范建议。老人们纷纷表示，通过这次活动不仅学会了智能手机的实用功能，还掌握了防诈骗技巧，感觉心里更踏实了。“以前用智能手机就只会接打电话，现在学会了视频聊天，能随时看到外地上学的孙子，还知道了怎么防诈骗，这个活动太实用了！”今年78岁的张大娘开心地说。
大口屯镇民政服务站工作人员表示，此次活动，不仅切实解决了老年人使用智能手机的“痛点”“难点”问题，让老年人感受到了数字化生活的便利，更通过防诈骗知识普及，为老年人的财产安全增添了一道“防护网”。未来，服务站将持续关注辖区老年群体的实际需求，在镇域各村常态化开展此类便民服务活动，不断提升老年人的幸福感、安全感和获得感，让老年人真正融入智慧生活，乐享幸福晚年。
（记者 何欣）