你有智能体了吗？

作者／ IT时报记者 潘少颖

编辑／ 潘少颖 孙妍

“嘿，你用AI应用了吗”，或许这样的一句开场白将来会变成“嘿，你有自己的智能体了吗”。如果说之前风靡一时的各种大模型App，像是知识渊博的万事通，能提供海量信息和通用解答，那么智能体更像是专属自己的私人管家，它不只是回答问题，还能提供更加个性化的服务。

在不少大模型App上，都可以创建智能体，这一操作如同给原本功能强大的大模型赋予了更加灵活的“手脚”和“思维”。拥有一个或几个自己的智能体，可能像拥有智能手机一样普遍，无缝融入生活，大模型也不会“大而泛”了。

作为“代码小白”，能搭建一个自己的智能体吗？

扣子 像搭积木一样插入“木块”

“5分钟快速搭建智能体，支持多种格式问答知识库搭建……”扣子是字节跳动推出的AI Bot开发平台，也被形象地称为“字节版GPTs”。

亮点展示 一个扣子 60+插件

扣子集成了60多款插件，旅游出行、效率办公、图片理解……各种类型的都有。如果插件不够用，还能把自己的API(应用程序接口）集成进去，也可以把自己的数据，像几十页的文档、常看的资讯网站内容导入进去，形成知识库。在扣子上搭建自己的智能体后，可发布到飞书、微信公众号、豆包等平台上。

搭建过程 AI 和标准创建任选

进入扣子主页（https://www.coze.cn/home），点击页面左上角的“+”，就能进入创建流程。在扣子上创建智能体有两种方式，一种是标准创建，一种是AI创建。“AI创建”更为简单，描述创建一个怎么样的智能体，点击“生成”即可，AI会自动设置回复逻辑、技能等，用户也可以在此基础上进行修改优化。

“标准创建”就像搭积木，根据提示插入合适的“木块”，比如先为智能体取个独一无二的名字，写一段介绍，就像简历中的个人基本信息。《IT时报》记者为智能体取的名字为“IT智友”，介绍为“时刻关注IT行业最新动态，从科技巨头的新品发布，到行业的技术革新，都能第一时间分享给你”。

接下去设立智能体的“人设与回复逻辑”，以“IT智友”这个智能体为例，其人设是一个时刻关注IT行业最新动态的智能体，并能用通俗易懂的语言讲解IT领域的信息。“回复逻辑”相当于智能体的技能，就是根据用户的问题，设定智能体可以怎么回复。比如当用户询问IT行业新品发布情况时，智能体会利用工具搜索相关新品信息，并按照新品名称、发布日期、新品亮点的格式回复。回复逻辑可以自定义，也可以在智能体自动给出的逻辑上进行优化。同时，设置智能体可以“拒绝”的问题，比如拒绝回答与IT行业无关的话题。

如何让智能体更加强大？可以从技能、知识、记忆、对话体验等方面“喂养”它。扣子的“技能”包括插件、工作流、触发器，在插件中可以添加图片理解、必应搜索、链接读取等，比如当需要获取网页、PDF等内容时，会使用链接读取插件，可以使用扣子官方的插件，点击“添加”即可。

“知识”相当于智能体的知识库，可以添加文本、表格、照片，智能体可以通过查询知识库提供更准确的答案。先创建自己的知识库再上传，要注意的是，在创建知识库时，上传的内容避免涉及隐私。

扣子提供了AI交互的记忆能力，可持久记住用户对话的重要参数或内容，如果不想让智能体记住，也可以通过设置取消。

想要让智能体有更好的对话体验，在“对话体验”中进行设置，包括开场白、用户问题建议、背景图片，甚至还可以设置语音回复。

一切都设置完毕后，就可以在“预览与调试”中测试并优化，确认功能正常后，点击“发布”，在个人空间的Bots标签下就可以看到了。

腾讯元器 从“快捷”到“通用”

腾讯元器是腾讯推出的AI智能体开发平台，背靠腾讯混元大模型这棵“大树”，有着跨知识领域和自然语言理解能力。

亮点展示 0代码基础也不怕

操作非常简单，“代码小白”也能轻松上手，可实现聊天对话、内容创作、图像生成等功能。腾讯元器提供智能体商店、低代码开发、工作流模式、腾讯生态集成等功能，也能适配多种业务场景，如客服、教育、娱乐等。

搭建过程 “依样画葫芦”

打开腾讯元器主页（

https://yuanqi.tencent.com/agent-shop），进入页面左上方“创建智能体”入口，有“快捷创建”和“通用创建”两种模式，“快捷创建”可以创建角色类智能体、公众号文章问答智能体，“通用创建”可以“用提示词创建”以及“用工作流创建”。

以设置一个角色智能体为例，先进行基础设定，和扣子差不多，为智能体取个名称、写段简介，再上传头像。再对智能体进行“角色人设”，描述智能体的角色设定、工作流程、原则等，提升AI的对话效率。

不会进行“角色人设”？没关系，按照给出的模板“依样画葫芦”吧。比如，名称为“IT智友”；“属性”为“对前沿的 IT 技术，像人工智能、大数据、云计算的发展趋势了如指掌”；“性格特点”是“沉稳耐心，面对小白提出的基础问题从不厌烦，能条理清晰地解答，偶尔还会开些技术小玩笑，让氛围变得轻松愉快”；“语言风格”为“简洁明了，会巧妙运用比喻，把晦涩难懂的专业术语转化成通俗易懂的表达”……有了这样的设定，当用户向 “IT 智友”请教技术难题时，不怕听不懂了。

如果设定的角色为有趣的人物形象，角色性格可以更多样化一些，比如加入智商、居住地、饮食爱好、人物关系等。

为了不让智能体“放飞自我”，在设定中要加个“紧箍咒”，比如“只回答和IT相关的内容，生成安全的回复”等。

以上都是必填项，还可以设定“对话开场白”，让智能体主动开启和用户的对话，“下一步追问”可以让智能体在回复结束后追加3个问题。

完成基础设定后，对智能体有更高要求的可以进行高级设定，包括模型设置、关键词回复、背景图、智能体音色等。比如“关键词回复”，当问题中包含关键词时，智能体会用预先设置好的话术回复。

记者实测 “招架”还是“露怯”

搞不定代码，写不了程序，基本根据大模型平台给出的步骤创建一个智能体，这两个简易版智能体够聪明吗？

由于这两个智能体定位基本相同，《IT时报》记者分别问了同样的问题，一个问题是“什么叫5G-A”，第二个问题是“近三个月内，最新发布的手机新品有哪些”。

第一个问题扣子的回答更为详细，既解释了5G-A的概念，也点出了5G-A下行速度更快、网络连接更稳定可靠、在物联网应用上能连接更多设备等特性。还列举了一些应用场景，比如在自动化工厂里，各种精密设备依靠网络协同工作，5G-A 就能确保设备间稳定通信。

腾讯元器的回答简单罗列了5G-A的概念和特性，值得一提的是，基于“会巧妙运用比喻”的设定，腾讯元器把5G-A比喻成了高速公路升级为8车道，让交通更加流畅高效，比较贴切。

第二个问题主要考智能体的信息搜集与整合能力，要精准回答，得迅速从各大手机厂商官网、发布会资讯、媒体报道等海量信息源抓取关键内容。但对于这个问题，两个智能体的回答都不尽如人意。扣子的回答是2024年3月小米推出的Civi 4 Pro，腾讯元器给出的回答是华为P50、小米12系列、一加10 Pro等，都太过时了，像华为P50是2021年7月发布的。

看来要想用好简易版的智能体，还得好好磨炼。