深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣

近日，来自香港的刘先生在罗湖区的万象城购买了一台大疆航拍无人机后，拿着门店开具的《境外旅客购物离境退税申请单》来到商城1楼的离境退税“即买即退”集中退付点。在出示证件、购物发票、退税申请单，工作人员核对信息、签字确认后，他通过手机里的港版支付宝，体验了一把即时到账的数字化退税服务。整个退税办理过程耗时约5分钟。刘先生感叹：“相当于额外打了九折，而且够高效。”

加速形成跨境消费新热潮

这项为境外游客“买买买”带来便利，为深圳国际化营商环境增添活力的举措始于两年前。

2023年12月11日，国家税务总局深圳市税务局联合深圳市商务局举行了境外旅客离境退税“即买即退”便利措施启动仪式，来自白俄罗斯的一位旅客在万象城购买了价格为16200元的某品牌提包，现场办理退税款1458元，成为政策的首位“尝鲜者”。

离境退税“即买即退”是离境退税的一项便利化举措。境外旅客在已实施离境退税政策地区的“即买即退”商店购买退税物品时，只需提供信用卡预授权担保，即可在现场即时取得退税款。

图片说明：离境退税“即买即退”举措有助于提振境外游客在深消费。 深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣 摄

此前，深圳已开通文锦渡口岸、罗湖口岸、福田口岸、深圳湾口岸、宝安国际机场、蛇口邮轮母港等6个离境退税口岸，供境外旅客办理离境退税业务。这项便利措施的亮相，让离境退税服务从“口岸退税”提前到“即买即退”。境外旅客在试点退税商店购物后，可以用现金或转账的方式领取以人民币结算的实退增值税款，更直观地感受退税带来的实惠，有利于拉动境外游客在深圳的消费潜力，进一步促进跨境消费。

9月23日，记者从国家税务总局深圳市税务局获悉，深圳全市退税商店数量已突破1500家，“即买即退”集中退付点达12个，可提供“即买即退”服务的商家近两百家，退税商品覆盖21个大类、324种个人自用商品、本土优质产品，当中包括大疆无人机、华为手机、歌力思和玛丝菲尔服装等众多深圳品牌。

在深圳市发展改革委（市营商办）组织评选的2024年深圳市营商环境建设优秀案例中，“深圳税务实施境外旅客离境退税‘即买即退’便利措施”成功当选。

多措并举让新政策落地惠民

近年来，深圳围绕吸引外资、对外投资、国际贸易、宜居宜游、宜业宜学、城市品牌形象塑造等方面持续发力，加快培育具有全球竞争力的国际化营商环境。今年3月公布的《深圳市2025年优化国际化营商环境工作方案》提出，进一步完善支付、交通、通信、物流配送、口岸通关等入境消费便利化措施，鼓励本地特色品牌参与离境退税业务，推进“离境退税+购新补贴”联动模式。

国际化营商环境的优化是一个多方协作、共同推进的过程，需要多部门齐参与。国家税务总局深圳市税务局积极协调商务、文旅等部门利用购物节、招商活动等宣传“即买即退”便利措施。

今年5月1日至6月2日，罗湖举行“免税之旅·离境退税购物嘉年华”，在罗湖口岸、莲塘口岸设置宣传点，现场引导旅客如何操作离境退税，发放“离境退税”消费地图，让更多境外旅客知晓并享受便利服务。

7月，深圳市财政局、国家税务总局深圳市税务局等六部门联合发布了关于离境退税事宜的公告，对离境退税“即买即退”办理流程进行了明确。

图片说明：位于罗湖区的万象城设有离境退税“即买即退”集中退付点。 深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣 摄

伴随相关政策的落地实施，深圳离境退税业务迅猛增长，退税“红利”持续释放。据统计，2024年，全市共办理退税业务4274笔，商品销售额4.05亿元，同比分别增长7.5倍和11.28倍。今年前七个月，深圳离境退税商品销售额5.84亿元，同比增长2倍，其中“即买即退”商品销售额7504.2万元，同比增长超25倍，销售货物呈现高端化、高价值化趋势。

深圳万象城大疆哈苏概念店副店长高东阳介绍，大疆自纳入退税商店以来，境外旅客在店销售同比增长300%。

推动离境退税服务扩容提质

9月8日，在国家税务总局深圳市税务局及中国人民银行深圳市分行支持下，蚂蚁国际旗下Alipay+与离境退税代理机构广东华兴银行合作，推出全国首个境外电子钱包离境退税服务。香港居民在深圳离境退税点可用港版支付宝体验港币“秒级到账”的数字化退税服务。

图片说明：深圳已形成了多个代表性商圈，图为万象城。 深圳商报·读创客户端首席记者 王海荣 摄

当前，深圳正加速打造离境退税标杆城市，各类创新措施的推出，为境外旅客“买买买”添动力，也让深圳的国际化营商环境持续优化。

国家税务总局深圳市税务局介绍，深圳正加速构建“指尖上退税”与“云服务退税”体系，支持现金、移动支付、银行卡等多种退款方式。退税进度实时可查、系统数据互联互通。同时，联动各辖区商业定位，科学规划退税商店布局，优化“购物-游览”动线设计，推动特色消费场景与退税服务深度融合。

深圳还将进一步增加离境退税商店、“即买即退”集中退付点、离境退税口岸。目前，正积极遴选新一批退税商店，重点引入国货潮品企业。

【专家点评】

“深圳市税务局实施的‘即买即退’措施极大提升了境外游客购物体验感，能够吸引更多的境外游客，促进消费市场活力，有助于增强深圳的商业竞争力，优化消费结构，推动国货品牌国际化，营造更好的商业开放环境。”

——李军（深圳市优化营商环境咨询监督委员会委员、深圳市国标知识产权大数据中心主任）